プライバシー保護方針
当社はお客様のプライバシーを尊重し、法令に基づき情報管理を徹底しています。収集した情報はサービス提供以外の目的で利用しません。
用語の定義
本プライバシーポリシーにおける主な用語の意味を以下に示します。
個人情報の収集
当社は、サービス提供に必要な範囲で適切に利用者の個人情報を収集します。
利用者から直接提供される情報
サービス利用時に利用者より直接ご提供いただく情報には以下が含まれますが、これに限定されません。
- 氏名、連絡先情報(メールアドレスなど)
- 会社名や起業プロジェクトに関する情報
- お問い合わせ内容や相談記録
- アカウント登録情報
- 契約書や法的書類の提出データ
- 支払い関連情報(必要な場合のみ)
自動的に収集される情報
当社のウェブサイトやアプリケーションの利用に伴い、以下の情報が自動的に取得される場合があります。
- IPアドレス
- 閲覧したページや滞在時間
- 利用端末の種類やブラウザ情報
- クッキー情報
- 位置情報(明示的な同意がある場合のみ)
- ログファイルデータ
第三者から提供される情報
場合によっては、信頼できる第三者から以下の情報を受領することがあります。
- 認証サービスを通じて得られる本人確認情報
- 決済代行業者が提供する支払い関連情報
- 広告パートナーからの利用状況分析データ
個人情報の利用目的
当社は収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 起業家向け法務相談サービスの提供および管理
- 利用者からのお問い合わせ対応およびサポート提供
- サービス改善および新サービスの開発
- 規約違反や不正利用の防止
- 法令に基づく対応や行政機関への報告
- サービスに関する情報提供や通知の送付(事前の同意がある場合)
- マーケティング調査やアンケートの実施
- 統計データの作成や分析
個人情報処理の法的根拠
当社は個人情報の処理について以下の法的根拠に基づいて行います。
- 利用者の同意がある場合
- 契約履行のために必要な場合
- 法令により義務付けられている場合
- 当社の正当なメリットを守るために必要な場合(利用者の権利メリットを損なわない範囲)
GDPR対応
当社はEU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、以下の対応を行っています。
- 利用者の明確な同意取得
- データ処理の透明性確保
- 個人情報の正確性および最新性の維持
- 利用者の権利尊重(閲覧、訂正、削除請求など)
- 適切な安全管理措置の実施
- データ侵害時の迅速な対応および通知
クッキーの利用について
Harumizuでは利用者の利便性向上およびサービス品質向上のためクッキーを使用しています。
使用するクッキーにはセッション、永続、サードパーティクッキーがあります。
広告配信、アクセス解析、機能向上のために複数のカテゴリでクッキーを利用します。
クッキーの設定はブラウザ設定から変更・拒否可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
詳細は当社のクッキーポリシーをご覧ください。
個人情報の第三者提供
法令の許容範囲内で以下のような場合に第三者へ個人情報を提供することがあります。
- 利用者の同意がある場合
- 法的義務を履行するために必要な場合
- 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合で同意を得られない場合
- 公的機関から法令に基づき適正な要請を受けた場合
- その他法令に定める場合
国際的な個人情報の移転
海外のサービスプロバイダーと連携する場合、適切な安全措置を講じた上で個人情報を移転します。
標準契約条項の採用やプライバシーシールド認証など、適法な保護措置を実施しています。
個人情報の保存期間
当社は目的達成に必要な期間のみ個人情報を保管します。
アカウント情報は利用停止後一定期間保存し、その後安全に削除します。
お問い合わせなどの記録は対応終了後一定期間保管します。
アクセスログや利用履歴は分析終了後に適切に処分します。
保存期間経過後または利用目的喪失時に速やかに情報を削除または匿名化します。
個人情報の安全管理
当社は情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため合理的な技術的・組織的対策を講じています。
- アクセス権限の制限および管理
- データの暗号化および安全な通信手段の採用
- 定期的な社員教育と監査の実施
利用者の権利
利用者は個人情報の管理に関し次の権利を有します。
- 自己の個人情報へのアクセスおよび確認
- 誤った情報の訂正または削除
- 個人情報処理の制限要求
- 処理に対する異議申立て
- データポータビリティ権(データの持ち運び)
- 同意撤回の権利
- 苦情申し立て権利(監督機関への申請)
- 個人情報の移転請求権。ユーザーは弊社に対し、個人情報の第三者への移転を求める権利があります。弊社は適用法に準拠し、適切な対応を行います。
プライバシー権利の請求方法
ユーザーは自身の個人情報に関する権利行使を希望する場合、Harumizuの連絡先を通じて書面または電子メールでご請求いただけます。請求内容を確認し、速やかに対応いたします。
請求受領後、通常30日以内に対応結果をご連絡いたします。必要に応じて、追加情報の提供をお願いする場合があります。
マーケティングに関する同意
Harumizuは、法令に従い、ユーザーの同意に基づいてマーケティング目的での情報提供を行います。いつでも同意の撤回が可能です。
メールマーケティングの配信停止は、メール内の配信停止リンクまたはお問い合わせ窓口から受付けております。
未成年者のプライバシー
未成年者(18歳未満)の個人情報は保護されており、保護者の同意なく収集しません。未成年の方は、保護者の同意を得てからサービスをご利用ください。
第三者リンクに関する注意
Harumizuのウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーについては各運営者にご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、Harumizuウェブサイト上でお知らせいたします。
プライバシーに関するお問い合わせ先
ご質問やご相談は、〒275-0021 千葉県習志野市袖ケ浦1丁目12番地、Harumizuサポート窓口までご連絡ください。電話番号: +817062964884。
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- [email protected]
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